Manejo de cuidados
Gestión de solicitudes especiales con el mayor de los cuidados
Nuestro equipo de Manejo de Cuidados se encarga de atender los cuidados que requieren los pacientes con necesidades especiales. El departamento estudia caso por caso y crea un plan de asistencia tomando en consideración esas condiciones particulares para así reducir la dependencia en servicios médicos al:
- Mejorar la coordinación de la atención.
- Eliminar redundancias.
- Asistir a pacientes y cuidadores en la gestión más efectiva de las condiciones de salud.
El proceso
Nuestro personal de Manejo de Cuidados trabaja junto a pacientes y cuidadores para identificar metas de salud alcanzables y apoyar la mejora del paciente al gestionar en cada etapa la resolución de algún problema específico que pueda surgir a través de un plan de acción efectivo:
Recepción de la solicitud específica del paciente.
Verificación de proveedores cubiertos por el seguro del paciente que puedan solventar el problema.
Contactarles y acordar una solución para el paciente.
Realizar seguimiento para asegurar que la solución se complete y la satisfacción del paciente.
Este plan es creado para agilizar los tiempos de gestión de las diferentes solicitudes para que sean completadas lo antes posible, asegurando así la satisfacción del paciente y aliviando a los practicantes médicos de la responsabilidad de gestionarlas para que se concentren en lo que hacen mejor: cuidar de sus pacientes.
Beneficios
- Dedicar un departamento especializado para sus pacientes de cuidados especiales
- Contar con un flujo de trabajo definido y comprobado para atender necesidades especiales.
- Asegurarse de que sus pacientes reciban la atención que requieren.
- Hacer sentir a sus pacientes con necesidades especiales protegidos y atendidos como merecen.