Back Office Administrativo

Eficiencia operativa para usted

Nuestro equipo de despacho Administrativo se especializa en proporcionar soluciones y soporte para las tareas operativas diariamente y las necesidades que surgen en el día a día de nuestro trabajo para nuestros clientes.

Los asistentes administrativos de centros de salud tienen la responsabilidad de supervisar y completar las funciones administrativas diarias en una instalación médica para mantener las operaciones regulares.

Como equipo especializado, garantizamos una máxima eficiencia donde más la necesita: ¡Con sus clientes! Al asegurar y verificar la información y creando un flujo de trabajo sin interrupciones para obtener resultados que superan tanto sus expectativas como las de sus pacientes.

Priorizamos la conexión entre proveedores y pacientes para facilitar un asesoramiento médico preciso. Para ello, utilizamos la tecnología y las herramientas de comunicación más efectivas, para que así usted pueda confiar en un equipo compuesto íntegramente por personal bilingüe que brinda una asistencia médica culturalmente sensible.

Después de la consulta, nuestro equipo se encarga de programar nuevas citas para el paciente, ya sean remotas o presenciales. También envían cualquier papeleo y realizan el seguimiento de cualquier orden de tratamiento o examen emitida por el médico.

Beneficios

  • Adaptabilidad a procesos y plataformas preexistentes.
  • Programación de citas de pacientes.
  • Respuesta inmediata a requisitos sensibles.
  • Sus agentes pueden destacarse con eficiencia en su trabajo al liberarles de las tareas administrativas.
  • Programación más clara para sus agentes al estructurar las consultas del día con anticipación.
  • Registro y compilación de la información en registros y gráficos médicos.
  • Contestar llamadas telefónicas, tomar mensajes y/o transferir llamadas.
  • Manejar el papeleo requerido por los seguros.
  • Gestionar correo y faxes entrantes y salientes.
  • Facturación médica.
  • Preparar memorandos.
  • Lidiar con las complicaciones sin afectar el ritmo de trabajo de los agentes.

¿Estás listo para escalar tu negocio?

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