Servicios administrativos y de facturación
Permítale a access-salud manejar su trabajo administrativo a distancia
Desde los cambios en el reembolso/pago de servicios, hasta los nuevos reportes requeridos; es relevante ofrecer servicios de cuidado de alto valor para finalmente obtener resultados en donde nuestros pacientes se sientan satisfechos. Todo esto puede parecer una tarea de enormes proporciones.
- Reembolsos.
- Facturación.
- Administración.
- Recaudaciones.
En access-salud te podemos ayudar con:
Manejo de Ciclo de Ingresos:
- Confirmación de citas.
- Verificación de elegibilidad (del seguro).
- Procesamiento y envío de facturación.
- Conciliación de pagos y facturación.
- Recaudaciones.
- Seguimiento de citas perdidas.
Preparación previa a la visita médica:
- Reconciliación de medicamentos.
- Recolección de información (por ejemplo: resultados de laboratorios pendientes, reportes de especialistas, etc.)
- PHQ-9.
- Evaluación del riesgo de caídas.
Pre-autorizaciones de seguros para:
- Medicamentos.
- Procedimientos y diagnósticos.
Notificaciones a los pacientes y a el equipo de cuidados en relación con:
- Resultados de laboratorio y otros exámenes.
Manejo de referidos
- Asistencia y programación de citas médicas.
- Almacenamiento de los reportes de especialistas en el registro/historial del paciente.
- Servicio de atención telefónica después del horario regular de la oficina médica (guardia).